Roadmap de la transformación digital

Ruta transformación digital. —————————-.

Definir el “PROPOSITO”, el tipo de innovación (Radical, Disruptivo, plazos). Incluye los objetivos generales, “la meta”, o sea, hacia donde quiere ir la empresa. La cultura.
Cultura de LIDERAZGO. Como vamos a acompañar a los colaboradores en el camino. Como se va a liderar la transformación. Gestión de los recursos: como se va a transmitir la cultura, quien se sube y quien se baja, como acompañar a las personas.
ECOSISTEMA DEL NEGOCIO, entender el entorno no solo del negocio sino de las “interelación”. Mapa o cuadro sinptico de relaciones.
Revisión de los PROCESOS Y HERRAMIENTAS. Que procesos se pueden modernizar, digitalizar, automatizar y sobre todo: “comunicar”. Metodología: Design Thinking, Agile, Knowledge-Base o gestión del conocimiento. O sea, definir metologías y herramientas que soporten/ayuden a la Transformación. Por ejemplo, identificar los “pain-point”. Lo cual ayuda a revisar los procesos.
Los CLIENTES. El foco de la transformación termina siendo los clientes, o sea, a quines les proveemos algun servicio o producto. Proveer valor agregado.
CAPACITACIÓN: entrenar, capacitar, comunicar, mejorar habilitades, aprender.
Aceptar los errores, iterar.

NOTA: estos puntos no siguen un ORDEN SECUENCIAL, sino que se pueden dar en paralelo y en distinto orden.