Gobierno TI

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Lectura 1: ¿Qué es el gobierno de TI_ _ IBM.pdf

1. Elementos Fundamentales del Gobierno de TI
   • Establecimiento de marcos y políticas para alinear TI con objetivos empresariales
   • Optimización de recursos tecnológicos - Gestión efectiva de riesgos empresariales
2. Marcos de Referencia Destacados: Estándares Principales
   • COBIT para control y auditoría de TI
   • ITSM para gestión de servicios tecnológicos
   • CMMI para evaluación y mejora de procesos
3. Aspectos Críticos de Gestión Seguridad y Cumplimiento
   • Protección de información corporativa y de terceros
   • Conformidad con normativas y regulaciones
   • Implementación de procedimientos de auditoría
4. Continuidad Operativa
   • Planificación de recuperación ante desastres
   • Mantenimiento de la continuidad del negocio
   • Responsabilidad financiera en la gestión de TI
5. Tendencias Emergentes
   • Incorporación de IA generativa en la gobernanza
   • Actualización de políticas para nuevas tecnologías
   • Adaptación a cambios regulatorios y tecnológicos

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Gobierno TI

Para poder gestionar un departamento de TI, si se trabaja con proyectos, es conveniente tener un esquema de gobernanza. Esto implica:

• Metodología
• Procesos
• Métricas, indicadores
• Equipo alineado
• Estructura organizativa
• Apoyo de la dirección y del negocio

PMO (Project Manager Office)

Una PMO debe ser responsable de las metodologías, procesos y métricas. Esta gestión nos debe permitir ir desde la “situación actual” –> Hacia la “situación futura.”

Estructura de una PMO

![[PMO_arbol_estructura_funciones.png]] Una PMO debe ser consistente y coherente con la estructura de la organización y es clave la buena comunicación. El enfoque debe ser totalmente pragmático, donde se pueda ver que se toman acciones y no es solo “papel”.

Para arrancar se deben realizar relevamiento, hablar con las personas, entender la situación actual y la estructura de la organización.

Un ejemplo de un punto de partida para el “alcance” de lo que se espera de una PMO sería:

![[PMO_situacion_actual.png]]

Con una tabla sencilla como este se puede tener un panorama general, un proceso, status actual de cada área (business line o vertical) de la empresa y con esta foto inicial se puede iniciar el trabajo.

El objetivo es llevar la foto inicial a una versión mucho mejor a medio/largo plazo:

![[pmo_objetivo_largo_plazo.png]]